ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA PERPUSTAKAAN DIGITAL UNIVERSITAS BINA DARMA PALEMBANG

Marlindawati, Marlindawati (2014) ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA PERPUSTAKAAN DIGITAL UNIVERSITAS BINA DARMA PALEMBANG. In: Seminar Nasional Sains dan Teknologi Informasi 2014 - Senasti, 12 Mei 2014, Hotel Sahid jaya Makassar.

Text Full_Paper_SeNasti2014_MARLINDAWATI_UBD.docx Download (313kB)

Abstract

Website perpustakaan digital merupakan salah satu produk aplikasi dari perkembangan teknologi komputer dan sebagai mediator yang menghubungkan sumber informasi dan layanan dengan pengguna yang dapat diakses dari mana saja dan kapan saja. Website perpustakaan digital Universitas Bina Darma mempunyai nama domain http://digilib.binadarma.ac.id berfungsi sebagai penyedia bahan pustaka digital. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pemakai website perpustakaan digital Universitas Bina Darma dengan pendekatan model kepuasan pemakai akhir komputer (End-User Computing Satisfaction Model), terdiri dari 5 faktor yaitu : Isi (Content), Akurasi (Accuracy), Bentuk (Format), Kemudahan Pengguna (Ease to Use), dan Ketepatan Waktu (Timeliness) sebagai variabel independen dan kepuasan sebagai variabel dependen. Data penelitian ini menggunakan instrumen berupa kuesioner yang disebarkan kepada 100 orang mahasiswa yang akan mengambil tugas akhir atau skripsi yaitu mahasiswa semester 5 atau 7 keatas yang berada di lingkungan Universitas Bina Darma. Selanjutnya data yang diperoleh diolah dengan menggunakan software SPSS versi 12.0. Hasil dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel independen yaitu Isi, Akurasi, Bentuk, Kemudahan Pengguna dan Timeliness terhadap variabel dependen yaitu Kepuasan Pemakai website Universitas Bina Darma baik secara parsial maupun simultan. Sedangkan untuk tingkat kepuasan pemakai terdapat lebih dari 50% merasa puas dan sangat puas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa responden setuju bahwa tingkat kepuasan pemakai digital library dipengaruhi oleh lima faktor yang terdapat dalam model kepuasan pemakai akhir komputer (End-user Computing Satisfaction Model).

Item Type:	Conference or Workshop Item (Paper)
Uncontrolled Keywords:	Perpustakaan Digital, Content, Format, Easy To Use, Accuracy, Timeliness
Subjects:	A General Works > AC Collections. Series. Collected works A General Works > AI Indexes (General) A General Works > AS Academies and learned societies (General) Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science
Divisions:	Faculty of Engineering, Science and Mathematics > School of Electronics and Computer Science
Depositing User:	Mrs Marlindawati Marlindawati
Date Deposited:	24 Nov 2014 01:41
Last Modified:	24 Nov 2014 01:41
URI:	http://eprints.binadarma.ac.id/id/eprint/2038

Actions (login required)

View Item