Afriyudi, Afriyudi (2022) Evaluasi Kualitas Website Dinas Pendidikan Pemuda Dan Olahraga di Sumatera Selatan. Evaluasi Kualitas Website Dinas Pendidikan Pemuda Dan Olahraga di Sumatera Selatan.
|
Text
1. SEMNASTIK2016 001 001-006 01IT-MTI AnggrainiHerdiansyahAfriyudi-UBD [Website, WebQual, Disdikpora].pdf Download (276kB) | Preview |
Abstract
Pelayanan publik masih memiliki berbagai kelemahan antara lain kurang responsis, kurang informatif, kurang accesible, dan lain-lain. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis website Dispora SumSel yang beralamatkan di www.dispora.sumselprov.go.id. website Dispora SumSel dianalisis dengan menggunakan metode WebQual 4.0. Dari faktor WebQual 4.0 dapat disimpulkan bahwa Ussability Quality yang mempengaruhi kepuasan pelanggan adalah website dispora mudah dalam pengoperasian sebesar 91%, Information Quality Quality yang mempengaruhi kepuasan pelanggan adalah website dispora dapat dipercaya yaitu sebanyak 89%, dan Interaction Quality Quality yang mempengaruhi kepuasan pelanggan adalah website Dispora memberikan kepercayaan terhadap informasi yang disajikan sebesar 84%, serta faktor Grahic Design Quality yang mempengaruhi kepuasan pelanggan adalah interface website Dispora SumSel sudah baik sebesar 68%, dan Accessibility Quality yang mempengaruhi kepuasan pelanggan adalah website Dispora dapat diakses oleh siapa saja sebesar 82%. Dapat disimpulkan tingkat fungsi website Dispora SumSel sudah baik berdasarkan persepsi pengunjung
| Item Type: | Article |
|---|---|
| Subjects: | L Education > L Education (General) |
| Divisions: | Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Education |
| Depositing User: | Mr Edi Surya Negara |
| Date Deposited: | 05 Jul 2022 04:29 |
| Last Modified: | 05 Jul 2022 04:29 |
| URI: | http://eprints.binadarma.ac.id/id/eprint/16974 |
Actions (login required)
 |
View Item |
