UNIVERSITAS BINA DARMA, UNIVERSITAS BINA DARMA (2022) PENERAPAN METODE WEBQUAL GUNA MENGUKUR KUALITAS WEBSITE STIK BINA HUSADA. PENERAPAN METODE WEBQUAL GUNA MENGUKUR KUALITAS WEBSITE STIK BINA HUSADA.
|
Text
prosiding-semhavok.pdf Download (384kB) | Preview |
Abstract
Website Perguruan Tinggi merupakan aplikasi berbasis online untuk dapat berhubungan dengan pengguna eksternal maupun internal. Fasiltas yang bisa digunakan pada website perguruan tinggi ini antara lain menyebarkan berita/pengumuman, sistem akademik, dan media promosi. Layanan sebuah website dapat diukur untuk mengetahui tingkat kualitas website yang dinilai dari kepuasan pengguna akhir sehingga dapat diperoleh umpan balik. Pada penelitian ini, kualitas website dapat diukur dengan menggunakan metode webqual. Webqual merupakan salah satu metode atau teknik pengukuran kualitas website berdasarkan persepsi pengguna akhir. Variabel dari webqual adalah kegunaan, kualitas informasi dan interaksi layanan yang merupakan variabel bebas. Sedangkan variabel terikatnya adalah kualitas website yang dinilai dari kepuasan pengguna, untuk menguji hubungan antar dimensi dari webqual dengan kualitas website, maka analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Penelitian ini menghasilkan pengaruh yang signifikan dari ketiga variabel bebas terhadap variabel terikat. Di mana urutan yang paling tinggi adalah interaksi layanan, kualitas informasi dan kegunaan.
| Item Type: | Article |
|---|---|
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) |
| Divisions: | Faculty of Engineering, Science and Mathematics > School of Electronics and Computer Science |
| Depositing User: | Mr Edi Surya Negara |
| Date Deposited: | 22 Jun 2022 01:56 |
| Last Modified: | 22 Jun 2022 01:56 |
| URI: | http://eprints.binadarma.ac.id/id/eprint/14250 |
Actions (login required)
 |
View Item |
