REDESIGN FASILITAS KERJA LOKET PEMBAYARAN DENGAN PENDEKATAN

Riska, Riska (2013) REDESIGN FASILITAS KERJA LOKET PEMBAYARAN DENGAN PENDEKATAN. Jurnal Mahasiswa Teknik Industri.

Text Jurnalriska08173029.txt Download (18kB)

Abstract

PT PLN merupakan Perusahaan Milik Negara yang memberikan pelayanan kepada masyarakat dalam penyediaan jasa yang berhubungan dengan penjualan tenaga listrik dan salah satu aktifitas kerjanya adalah melayani pembayaran listrik yang dilakukan di loket pembayaran. pada proses penelitian di salah satu loket pembayaran dijumpai kondisi kerja yang kurang memperhatikan prinsipprinsip ergonomi dan dapat dilihat dari hasil subyektif karyawan terdapat keluhan yang dialami oleh karyawan selama bekerja, keluhan yang dirasakan dibagian tubuh seperti leher 8%, bahu 12%, lengan 8%, punggung 12%, pinggang 12%, pantat 16%, tangan 8%, paha 8%, pergelangan kaki 16% dan karyawan juga merasakan pelemahan kegiatan seperti menguap, mengantuk dan ada beban pada mata. Berdasarkan keluhan karyawan dibuat redesign fasilitas kerja seperti kursi dengan ukuran tinggi sandaran 56 cm, tinggi kaki 52 cm, lebar 39 cm, panjang 47 cm, meja dengan ukuran tinggi 60 cm, lebar 68 cm, panjang 136 cm, tempat uang dengan ukuran tinggi 60 cm, panjang 50 cm, lebar 50 cm. Dari hasil analisis yang telah dilakukan dapat diketahui bahwa kondisi kerja sesudah redesign lebih baik dari pada kondisi kerja sebelum redesign berdasarkan hasil quesioner yang telah diberikan kepada karyawan dan pelanggan misalnya ukuran fasilitas kerja yang telah di sesuaikan dengan antropometri dan disesuaikan dengan keluhan karyawan dan pelanggan.

Item Type:	Article
Uncontrolled Keywords:	Ergonomi, Fasilitas Kerja, Stasiun Kerja
Subjects:	A General Works > AC Collections. Series. Collected works A General Works > AI Indexes (General) A General Works > AM Museums (General). Collectors and collecting (General) A General Works > AS Academies and learned societies (General) A General Works > AZ History of Scholarship The Humanities H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Faculty of Engineering, Science and Mathematics > School of Engineering Sciences
Depositing User:	Mr Upload Admin
Date Deposited:	20 Jan 2014 08:47
Last Modified:	20 Jan 2014 08:47
URI:	http://eprints.binadarma.ac.id/id/eprint/256

Actions (login required)

View Item