UNIVERSITAS BINA DARMA, UNIVERSITAS BINA DARMA (2022) EVALUASI KUALITAS LAMAN PEMERINTAH KOTA PALEMBANG WILAYAH SEBERANG ULU MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0. EVALUASI KUALITAS LAMAN PEMERINTAH KOTA PALEMBANG WILAYAH SEBERANG ULU MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0.
|
Text
686-Article Text-1628-2-10-20200124.pdf Download (322kB) | Preview |
Abstract
Kualitas sebuah Laman menjadi faktor penting yang harus diperhatikan oleh sebuah lembaga pemerintahan, karena layanan publikberbasis website pada saat ini sudah menjadi bagian terpenting dalam menunjang sebuah keberhasilan instansi di bidang pemerintahan. Untuk mengetahui kualitas sebuah Laman maka perlu dilakukan pengukuran kualitas Laman berdasarkan pengguna nya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas Laman Pemerintahan Kecamatan Wilayah Seberang Ulu Kota Palembang. Dalam penelitianini menggunakan metode Webqual 4.0 tersebut disusun berdasarkan pada empat dimensi yaitu ussabillity, Information Quality, Interaction Quality dan overall. Dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode pengumpulan data yaitu kuisioner. Populasi penelitian ini terdiri dari pegawai dan masyarakat. Hasil akhir yang diperoleh pada penelitian ini adalah perkembangan Laman dan mengetahui indikator-indikator yang berkontribusi pada Webqual 4.0.
| Item Type: | Article |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Social Sciences |
| Depositing User: | Mr Edi Surya Negara |
| Date Deposited: | 19 Jun 2022 12:43 |
| Last Modified: | 19 Jun 2022 12:43 |
| URI: | http://eprints.binadarma.ac.id/id/eprint/12783 |
Actions (login required)
 |
View Item |
