ANALISIS KENERJA JARINGAN LOCAL AREA NETWORKING (LAN)  PADA BANK SUMSEL BABEL CABANG KAPTEN A.RIVAI PALEMBANG MENGGUNAKAN 
QUALITY OF SERVICE (QOS) 

Dewi Septi Anggreny, S.Kom. , 1Ahmad Luthfi, M.Kom, 2 Usman Ependi, M.Kom. 3
Mahasiswa Universitas Bina Darma 1,  Dosen Pembimbing 1 2, Dosen Pembimbing 2. 3
 Jalan Jenderal Ahmad Yani No.12 Palembang
Pos-el :dewiseptianggreny@ymail.com1,luthfi.ubd@gmail.com2, Usman@mail.binadarma.ac.id3

Abstract : Networking Local Area Networking (LAN) is a computer network that covers onky a small area networks,such as campus ,building,offie,in the home,school.The need for day-to-day  operations are very busy at the Bank Sumsel Babylon Branch  captain A.Rivai which is a branch of Bank of Babel in Palembang in south sumatra to serve costomers is of great note in performance,especially in terms of network performance that suppprts network application in order to operate because the applications that are used to connect directly to the headquaters in jakabaring. In the local network area networking(LAN) in south sumatra babylon Bank Branch captain A.Rivai need a high-speed reliable service consistently in order toprovide quality network  service applications. The research objective is to analyze the performance  of a computer network Sumsel Babylon Branch A.Rivai captain with  performance testing using standard parameter QOS  and monitoring Applicatian as the application interface is used to retrieve traffic information interface is used to retrieve traffic information packets for QOs paremeters consisting of Bandwidth,Delay, Packet Loss and Thougtput

Keywords : Local Area network (LAN), Quality of service (QOS)

Abstrak :Jaringan Local Area Networking (LAN) adalah jaringan komputer yang jaringannya hanya mencakup wilayah kecil, seperti kampus, gedung, kantor, dalam rumah, sekolah. Kebutuhan akan operasional sehari-hari yang sangat sibuk pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai yang merupakan Cabang Utama Bank Sumsel Babel di Palembang dalam melayani nasabah merupakan hal yang sangat perlu diperhatikan dalam kinerjanya, terutama dari sisi kinerja jaringan yang mendukung aplikasi jaringan agar bisa melakukan operasional, karena aplikasi yang digunakan terhubung langsung ke kantor pusat di Jakabaring. Pada jaringan local area networking (LAN) di Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai diperlukan layanan handal berkecepatan tinggi yang konsisten agar bisa memberikan layanan aplikasi jaringan yang berkualitas. Tujuan penelitian adalah menganalis kinerja jaringan komputer pada Bank Sumsel Babel Cabang kapten  A.rivai dengan pengujian performa menggunakan standar parameter QOS (Quality of Service) dan Monitoring Application sebagai antar muka aplikasi yang digunakan untuk mengambil informasi lalu lintas paket data untuk parameter QOS yang terdiri dari Bandwidth, Delay, Througtput dan Packet loss
. 
Kata kunci : Local Area network (LAN), Quality of service (QOS)

,
PENDAHULUAN 
1.1	Latar Belakang
Seiring dengan meningkatnya kebutuhan hidup manusia, maka perkembangan teknologi informasi semakin terpacu, Jaringan komputer merupakan sebuah kebutuhan yang tidak dapat dielakkan lagi. Secara umum, yang disebut jaringan komputer adalah beberapa komputer yang saling berhubungan dan melakukan komunikasi satu dengan yang lain mengunakan perangkat keras jaringan (ethernet card, Hub, Switch dan lainnya). Komputer yang berada dalam suatu jaringan dapat melakukan tukar-menukar informasi / data dengan komputer lain yang berada dalam jaringan tersebut. Pengguna suatu komputer dapat melihat dan mengakses data pada komputer lain dalam jaringan apabila dilakukan file sharing. (Supriadi, Idi, 2010).
Jaringan Local Area Networking (LAN) adalah jaringan komputer yang jaringannya hanya mencakup wilayah kecil, seperti jaringan komputer di kampus, gedung, kantor, dalam rumah, sekolah atau yang lebih kecil. Bank Sumsel Babel merupakan salah satu lembaga keuangan yang ada di Sumatera Selatan dan Bangka Belitung. Pengertian Bank menurut Undang-Undang Nomor 10 Tahun 1998 tentang Perubahan Atas Undang-undang Nomor 7 Tahun 1992 tentang Perbankan, menyatakan bahwa Bank adalah badan usaha yang menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan dan menyalurkannya kepada masyarakat dalam bentuk kredit atau bentuk-bentuk lainnya dalam rangka meningkatkan taraf hidup rakyat banyak. Kebutuhan akan operasional sehari-hari yang sangat sibuk pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai yang merupakan Cabang Utama Bank Sumsel Babel di Palembang dalam melayani nasabah merupakan hal yang sangat perlu diperhatikan dalam kinerjanya, terutama dari sisi kinerja jaringan yang mendukung aplikasi jaringan agar bisa melakukan operasional, karena aplikasi yang digunakan terhubung langsung ke Server Bank Vision yang teletak di lantai 3, selain itu kantor cabang Kapten A.Rivai terhubung langsung ke kantor pusat Jakabaring. Pada jaringan local area networking (LAN) di Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai diperlukan layanan handal berkecepatan tinggi yang konsisten agar bisa memberikan layanan aplikasi jaringan yang berkualitas. Penggunaan Jaringan pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai melanyani berbagai bagian dalam operasional, diantaranya seperti Teller, Pelayanan dan bahkan ATM yang selalu online 24 jam. 
Dari uraian di atas, penulis kemudian tertarik untuk membuat penelitian dengan judul “Analisis Kinerja Jaringan Local Area Networking (LAN) Pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai” dengan standar pengujian kualitas menggunakan metode QOS (Quality of Service), dengan hasil analisa ini di harapkan menjadi media pembelajaran bagi penulis serta dapat mengetahui bagaimana kinerja jaringan Local Area Networking (LAN) Pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai dan pengukuran ke kantor Pusat Jakabaring.

1.2   Perumusan Masalah
Adapun perumusan masalah yang akan dibahas adalah “Bagaimana Kinerja Jaringan Komputer Pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai  dan pengukuran ke kantor Pusat Jakabaring dengan pengujian performa menggunakan standar parameter QOS (Quality of Service) dan Monitoring Application sebagai antar muka aplikasi yang digunakan untuk mengambil informasi lalu lintas paket data untuk parameter QOS yang terdiri dari Bandwidth, Delay, Througtput dan Packet loss”?.

 1.3   Batasan Masalah
Batasan masalah dalam penulisan ilmiah ini ialah menganalisa kinerja Jaringan Local Area Networking (LAN) dengan metode QOS (Quality of Service)  yang meliputi parameter Bandwith, Througtput, Delay, dan Packet loss kemudian hasil pengukuran kualitas jaringan Local Area Networking (LAN) Pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai dan pengukuran ke kantor pusat Jakabaring di bandingkan dengan standar versi TIPHON (telecommunications and internet protocol harmonization over networks), serta mendata topologi yang digunakan, penggunaan perangkat jaringan (Hub, Switch, Router dan sebagainya), spesifikasi hardware yang digunakan pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai.

1.4	Tujuan Penelitian
Tujuan penulis menganalisis adalah agar penulis dapat mengetahui kinerja jaringan Local Area Networking (LAN) dengan menggunakan standar parameter QOS (Quality of service) dan Monitoring Application sebagai pendukung penelitian untuk mengetahui performa jaringan pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai dan pengukuran ke kantor pusat Jakabaring, serta mempelajari dan memahami struktur jaringan yang digunakan.

1.5	Manfaat Penelitian
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat sebagai berikut:
1.5.1	Manfaat Bagi Penulis
Adapun manfaat bagi  penulis adalah sebagai berikut:
1.	Penulis  dapat menerapkan dan memperdalam ilmu yang telah didapat selama di bangku kuliah.
2.	Agar mampu mempersiapkan diri dan bekal sebelum terjun ke dunia  kerja.
3.	Untuk mengetahui perangkat jaringan maupun spesifikasi hardware yang digunakan dalam sistem jaringan komputer.
4.	 Melihat secara langsung sistem jaringan komputer di Bank Sumsel Babel Cabang A.Rivai

1.5.2	Manfaat bagi Perusahaan
   Adapun manfaat bagi  perusahaan  adalah sebagai berikut:
1.	Memberikan gambaran tentang kinerja jaringan saat ini.
2.	Mendapat masukan informasi dari penelitian ini bila terdapat kekurangan pada jaringan yang ada pada saat ini agar menjadi lebih baik.

1.5.3	Manfaat bagi dunia akademik.
Dari hasil penelitian  ini diharapkan dapat menjadi bahan referensi untuk mahasiswa Universitas Bina Darma atau Mahasiswa lain untuk penelitian selanjutnya dalam mengaplikasikan apa yang selama ini diterima dibangku kuliah ke dalam dunia kerja yang sebenarnya.

2	METODOLOGI PENELITIAN 
Pada tahap ini, peneliti akan menjelaskan langkah-langkah yang dilakukan untuk menyelesaikan penelitian ini dalam menganalisa kinerja jaringan Local Area Networking pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai dan pengukuran ke kantor Pusat Jakabaring  dengan menggunakan metode penelitian Action Research. Ada beberapa tahap yang akan dilakukan oleh peneliti diantaranya sebagai berikut:
1.	Mengidentifikasi masalah(Diagnosing).
2.	Membuat rencana tindakan (Action Planning).
3.	 Melakukan	pengujiansertamengumpulkan data hasil pengujian (Action Taking).
4.	Melakukan evaluasi setelah melakukan pengujian (Evaluating).
5.	Pembelajaran (Learning) tahap ini melaksanakan review tahap-pertahap penelitian untuk menyimpulkan hasil implementasi dari penelitian.
2.1	Identifikasi Masalah      (Diagnosing)
Melakukan diagnosa yang berkaitan erat dengan permasalahan yang hendak dipecahkan. Mengidentifikasi komponen-komponen apa saja yang digunakan dalam penelitian dan menentukan objek yang diteliti. Pada langkah pertama ini peneliti melakukan identifikasi masalah pokok yang ada guna menjadi dasar penelitian dengan menganalisis pada sistem jaringan local area networking (LAN), tahap ini peneliti mengidentifikasi kebutuhan analisis dengan mengumpulkan data dari infrastruktur jaringan local area networking pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai.

2.2	Membuat Rencana Tindakan (Action Planning)
Pada tahap ini mempelajari dan memahami masalah pokok yang ada pada jaringan local area networking (LAN) pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai. Dimana pokok permasalahan yang telah dirumuskan adalah bagaimana menganalisa kinerja jaringan local area networking (LAN) pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai dan pengukuran ke kantor Pusat Jakabaring dengan standar kualitas QOS (Quality of service) yang meliputi parameter bandwidth, throughput, delay dan packet loss, Dari hasil pengukuran ini akan di analisis Quality of Service (QOS) yang memenuhi standar kualitas layanan yang baik dengan standar Quality of Service (QOS) versi TIPHON.
Rencana tindakan yang akan dilakukan dalam tahap ini meliputi : Implementasi pengukuran pada jaringan local area networking Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai ke server Bank Vision yang berada di lantai 3 Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A.Rivai dan pengukuran dari Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai ke Kantor Pusat Jakabaring tepatnya di lantai 3 divisi TSI yang meliputi parameter bandwidth, throughput, delay dan packet loss. Untuk mengimplementasikan rencana yang sudah disusun, maka Model dari sistem monitoring Quality of Service (QOS) yang di gunakan untuk mengetahui kualitas kinerja jaringan pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai dan ke kantor pusat Jakabaring yang meliputi pengukuran parameter Quality of Service (QOS) yang terdiri dari bandwidth, throughput, delay dan packet loss 

2.2.1	 Monitoring Application
Monitoring Application berfungsi sebagai antar muka pengguna aplikasi jaringan. Komponen ini berfungsi mengambil informasi lalu lintas paket data dari monitor, menganalisanya dan mengirimkan hasil analisis kepada pengguna. Berdasarkan hasil analisis tersebut, seorang pengguna jaringan dapat melakukan operasi-operasi yang lain. Adapun aplikasi yang digunakan untuk rnengambil informasi lalu lintas paket data untuk parameter Quality of Service (QOS) yang terdiri dari bandwidth, throughput, delay dan packet loss adalah Axence NetTools Professional dan Iperf

2.2.2	Quality of Service (QOS) Monitoring
Mekanisme Quality of Service (QoS) monitoring untuk pengukuran kualitas kinerja jaringan Local Area Networking (LAN) pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai dan ke Kantor Pusat Jakabaring, pengukuran parameter bandwidth, throughput, delay dan packet loss dengan menggunakan aplikasi Axence NetTools Professional dan Iperf.
Mekanisme pengukuran parameter Quality of Service (QoS) dengan aplikasi Axence NetTools Professional memonitoring traffic jaringan dengan menggunakan ip server yang kemudian mengambil informasi nilai-nilai parameter Quality of Service (QOS) dari lalu lintas paket data dan mengumpulkan atau merekam informasi lalu lintas paket data. Monitor melakukan pengukuran aliran paket data secara waktu nyata dan melaporkan hasilnya kepada monitoring appilcation, sedangkan untuk aplikasi Iperf penggunaanya yaitu dengan menginstall apilkasi tersebut pada dua komputer yang berfungsi sebagai client dan server (point to point).

2.2.3	Monitored Objects
Pengukuran parameter yang akan di ukur untuk mengetahui kualitas kinerja jaringan Local Area Networking (LAN) yang terdiri dari bandwidth, throughput, delay dan packet loss yaitu pada saat jam operasional kantor dari jam 8 pagi sampai jam 4 sore dimana terbagi menjadi 3 sesi pengukuran yaitu pada jam 8 pagi, jam 11 siang dan jam 4 sore yang belokasi di Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai lantai 1 dan Pengukuran dari Cabang Kapten A.Rivai  ke kantor Pusat Jakabaring . Pengukuran pada jaringan Local Area Networking (LAN) Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai meliputi monitoring Quality of Service (QOS) jaringan Local Area Networking (LAN) Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai yang dilakukan dengan cara pengukuran ke alamat IP server Bank Vision yaitu 191.0.200.1 dan pengukuruan ke kantor pusat Jakabaring di lantai 3 divisi TSI dengan IP salah satu user yaitu 171.17.34.26 dengan pengamatan parameter-parameter Quality of Service (QOS).

3.	HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1	Hasil Penelitian
3.1.1	Pengukuran Parameter QOS dari Cabang Kapten A.Rivai pada lantai satu ke Server Bank Vision
Pengukuran pertama dilakukan pada Cabang Kapten A.Rivai di lantai satu ke Server Bank Vision di lantai tiga, pengukuran dilakukan selama satu hari pada saat jam operasional kantor dari jam 8 pagi sampai jam 4 sore dimana terbagi menjadi 3 sesi pengukuran yaitu pada jam 8 pagi, jam 11 siang dan jam 4 sore 
yang dilakukan dengan cara pengukuran ke alamat IP server Bank Vision yaitu 191.0.200.1 dengan pengamatan parameter-parameter QOS.

3.1.1.1 Bandwidth
Pengukuran bandwidth menggunakan aplikasi Iperf dilakukan dengan cara menginstall pada dua komputer sebagai client dan server (point to poin). Karena pengukuran parameter Quality of Service (QOS) dilakukan dengan cara pengukuran ke alamat IP server Bank Vision yaitu 191.0.200.1, sedangkan server tersebut tidak dapat di install aplikasi Iperf karena alasan keamanan dan kerahasiaan data maka peneliti menggunakan komputer yang dipasang pada segmen IP yang sama dengan server tersebut yaitu 191.0.200.55 yang berlokasi di lantai 3 Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai.
Untuk pengukuran bandwidth menggunakan aplikasi Iperf, peneliti menjalankan mode server di aplikasi Iperf pada komputer dengan IP 191.0.100.91 di lantai 1 dengan perintah : iperf-1.7.exe -s

Gambar 1 Hasil Pengukuran bandwidth mode server pada aplikasi Iperf
Setelah mode server di jalankan, maka tahap selanjutnya menjalankan mode client pada komputer dengan IP 191.0.200.55 di lantai 3 dengan perintah: iperf-1.7.exe -c 191.0.100.91

Gambar 2 Hasil pengukuran bandwidth mode client pada aplikasi Iperf

3.1.1.2	Throughput
Throughput adalah perbandingan antara paket data yang berhasil sampai tujuan, atau bisa juga diartikan sebagai bandwidth aktual terukur saat pengiriman data. Untuk pengukuran throughput menggunakan aplikasi Axence NetTools Pro akan dilakukan dengan mengirimkan dan membebeni paket data dari komputer dengan IP 191.0.100.91 di lantai 1 ke server Bank Vision dengan IP 191.0.200.1 di lantai 3. 
Berikut ini hasil pengukuran Throughput dengan menggunakan aplikasi Axence NetTools Pro.
Tabel 1 Hasil pengukuran Troughput antara Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai ke server bank vision lantai tiga cabang Kapten A. Rivai menggunakan Axence NetTools Pro

Tabel 2 Hasil pengukuran Troughput Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai ke server bank vision lantai tiga cabang Kapten A. Rivai menggunakan Iperf

3.1.1.3	Delay
Total waktu tunda pengiriman atau kedatangan suatu paket atau unit data yang diakibatkan oleh proses tranmisi dari suatu server intranet ke bagian lain yang menjadi tujuannya dalam pengukuran pada tiap perangkat sebagai client atau enduser.
 Tabel 3 Hasil pengukuran Delay Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai ke server bank vision lantai tiga cabang Kapten A. Rivai

3.1.1.4	Packet Loss
Packet loss, merupakan suatu parameter yang menggambarkan suatu kondisi pengukuran pada jaringan LAN di Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A.Rivai yang menunjukkan jumlah total paket yang hilang. Berikut ini hasil pengukuran jaringan LAN untuk mengetahui jumlah paket yang hilang disaat proses pengukuran.
Tabel 4 Hasil pengukuran packet Loss Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai ke server bank vision lantai tiga cabang Kapten A. Rivai

3.1.2	Pengukuran Parameter QOS dari Cabang Kapten A.Rivai pada lantai satu ke kantor pusat Jakabaring lantai tiga divisi TSI
Pada tahap selanjutnya dilakukan pengukuran parameter QOS dari Cabang Kapten A. Rivai ke kantor pusat Jakabaring lantai tiga divisi TSI, peneliti melakukan pengukuran parameter QOS dari Cabang Kapten A. Rivai ke kantor pusat Jakabaring yang dilakukan selama 5 hari dari hari senin sampai hari jum'at yang merupakan hari operasional kantor, sedangkan waktu penelitian dilakukan dalam 3 sesi setiap hari dimana dilakukan pada jam 8 pagi, jam 11 siang dan jam 4 sore dalam pengukurunnya selama 5 menit. Berikut ini hasil pengukuran parameter QOS dari Cabang Kapten A. Rivai ke kantor pusat Jakabaring lantai tiga yang akan ditampilkan hasil pengukuruan dari hari senin sampai hari jum’at dalam tiga sesi

3.1.2.1  Bandwidth
Pada sesi pertama ini, penggunaan aplikasi Iperf pada komputer yang ada di kantor pusat Jakabaring dengan IP 171.17.34.26 sebagai mode server sedangankan pada kantor Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai dengan IP 191.0.100.91 sebagi mode client. Berikut ini hasil pengukuran bandwidth dengan menggunakan aplikasi Iperf pada sesi pertama.

Gambar 4 Hasil Pengukuran bandwidth mode server pada aplikasi Iperf

Gambar 5 Hasil pengukuran bandwidth mode client pada aplikasi Iperf

3.1.2.2 Thoughput
Pada pengukuran ini, troughput jaringan LAN didefinisikan sebagai banyaknya paket yang diterima dari suatu kurun waktu tertentu. Variabel kurun waktu penerimaan dan banyaknya paket yang diterima dalam kurun waktu tersebut merupakan dua besaran ukur penting. Nilai dari kedua besaran tersebut diperoleh dengan bantuan Axence NetTools Profesional dan Iperf. Adapun hasil pengukuran Troughput adalah sebagai berikut :
1.	Pengukuran sesi pertama, dilakukan sekitar pukul 08:00 WIB, terhitung dari tanggal 03 September 2012 - 06 September 2012 
    Tabel 5Hasil pengukuran Throughput sesi pertama pada pagi hari menggunakan Axence NetTools Profesional 

2.	Pengukuran sesi kedua dilakukan sekitar pukul 12:30 WIB,  pada tanggal 03 September 2012 - 06 September 2012,
Tabel 6 Hasil pengukuran Throughput sesi kedua pada siang hari menggunakan aplikasi Axence NetTools Profesional 

.  3.  Pengukuran sesi ketiga dilakukan sekitar pukul 16:00 WIB,  pada tanggal 03   September 2012 - 06 September 2012
   Tabel 7 Hasil pengukuranThroughput     sesi ketiga pada sore hari menggunakan aplikasi Axence NetTools Profesional 

Adapun hasil pengukuran Troughput menggunakan aplikasi Iperf adalah sebagai berikut :
1.	Sesi pertama Pengukuran sesi pertama dilakukan sekitar pukul 08:00 WIB,  pada tanggal 03 September 2012 - 06 September 2012.
Tabel8HasilpengukuranThroughput sesipertamapada pagi hari menggunakan aplikasi Iperf 

2.	Sesi kedua  Pengukuran sesi pertama dilakukan sekitar pukul 12:30 WIB,   pada tanggal 03 September 2012 - 06 September 2012
	Tabel 9 Hasil pengukur Throughput sesi kedua pada siang hari menggunakan aplikasi Iperf

3.	Pengukuran sesi ketiga  dilakukan sekitar pukul 16.00 WIB, pada tanggal 03 September 2012 - 06 September 2012, menggunakan aplikasi Iperf.
Tabel 10 Hasil pengukuran Throughput sesi ketiga pada sore hari menggunakan aplikasi Iperf
3.1.2.3  Delay 
Total waktu tunda pengiriman atau kedatangan suatu paket atau unit data yang diakibatkan oleh proses tranmisi.. Adapun hasil pengukuran Delay adalah sebagai berikut :
1. sesi pertama, Pengukuran dilakukan sekitar pukul 08:10 WIB, terhitung dari tanggal 03 September 2012- 06 September 2012. Pengukuran ini dilakukan dari Cabang Kapten A. Rivai ke kantor pusat Jakabaring lantai tiga divisi TSI.
Tabel 11 Hasil pengukuran Delay pada pagi hari

2. Sesi kedua, Pengukuran dilakukan sekitar pukul 12:50 WIB, 
 Tabel 12 Hasil pengukuran Delay     pada siang hari

3. Sesi ketiga, Pengukuran dilakukan sekitar pukul 16:15 WIB, terhitung dari tanggal 03 September 2012- 06 September 2012. 
Tabel 4.13 Hasil pengukuran Delay pada  sore hari

4.1.2.4  Packet Loss 
Berikut ini hasil pengukuran jaringan LAN untuk mengetahui jumlah paket yang hilang disaat proses pengukuran.
1.	Sesi pertama Pengukuran dilakukan sekitar pukul 08:25 WIB, terhitung dari tanggal 03 September 2012- 06 September 2012. 
Tabel 4.14 Hasil pengukuran Packet Loss pada pagi hari

1.	Sesi kedua Pengukuran dilakukan sekitar pukul 12:55 WIB, terhitung dari tanggal 03 September 2012 - 06 September 2012. 
Tabel 4.15 Hasil pengukuran Packet Loss pada siang hari

2.	Sesi ketiga Pengukuran dilakukan sekitar pukul 16:15 WIB, terhitung dari tanggal 03 September 2012 - 06 September 2012. Tabel 4.15 Hasil pengukuran Packet   Loss pada sore hari

3.2	Pembahasan
Setelah dilakukan implementasi (action taking) dengan model sistem monitoring Quality of Service (QOS) untuk pengukuran parameter Quality of Service (QOS) model jaringan local area networking pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai baik ke server bank vision maupun ke kantor pusat jakabaring lantai tiga telah selesai dilaksanakan, maka tahap selanjutnya adalah melakukan evaluasi (evaluating). Hasil pengukuran parameter QoS yaitu bandwidth, troughput, delay dan packet loss dapat dievaluasi dan analisis dengan penjelasan sebagai berikut.

3.2.1	Bandwidth
Dari hasil penelitian yang telah di lakukan pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai, berdasarkan dari perangkat switch 3 Com pada port 1 sampi port 24 maka kecepatan transfer data ke komputer client mencapai 10 Mbps. Untuk  pengukuran bandwidth menggunakan aplikasi Iperf ke server bank vision di lantai tiga Bank Sumsel Babel cabang Kapten A. Rivai bisa dilihat pada gambar 4.5. Pada gambar tersebut dapat dilihat kecepatan transfer data sebesar 45.2 MBytes dalam waktu interval selama 11.2 second yang menghasilkan bandwidth sebesar 33.9 Mbps. Untuk mengetahui hasil pengukuran bandwidth menggunakan aplikasi iperf  tersebut maka digunakan perhitungan sebagai berikut:
45.2 MBytes = 47395635,2 Bytes   (45.2 x 1024 x 1024)
47395635,2 / 11.2 = 4231753 Bytes/second
4231753 Bytes/second x 8 = 33854024 bite/second
Jadi total bandwidth yang dihasilkan adalah 33854024 bps = 33.9 Mbps
Sedangkan pengukuran bandwidth menggunakan aplikasi Iperf ke kantor pusat Jakabaring lantai tiga divisi TSI bisa dilihat pada gambar 4.22. Pada gambar tersebut dapat dilihat kecepatan transfer data sebesar 38.4 MBytes dalam waktu interval selama 10.0 second yang menghasilkan bandwidth sebesar 32.2 Mbps. Untuk mengetahui hasil pengukuran bandwidth menggunakan aplikasi iperf  tersebut maka digunakan perhitungan sebagai berikut:
38.4 MBytes = 40265318.4 Bytes   (38.4 x 1024 x 1024)
40265318.4 / 10.0 = 4026532 Bytes/second
4026532 Bytes/second x 8 = 32212256 bite/second
Jadi total bandwidth yang dihasilkan adalah 32212256 bps = 32.2 Mbps
Untuk pengukuran bandwidth peneliti hanya melakukan satu kali pengukuran karena Bandwidth lebih bersifat fix.
Selanjutnya peneliti melakukan analisa apakah bandwidth yang ada saat ini cukup untuk melayani kebutuhan operasional komputer client yang berjumlah 72 komputer dan 3 mesin ATM yang semuanya terkoneksi ke jaringan LAN. Peneliti mendapatkan informasi dari pihak Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai bahwa jaringan tersebut tidak bisa akses ke internet hanya bisa akses ke server bank vision, dimana aplikasi bank vision yang ada pada komputer client hanya membutuhkan puluhan Byte untuk bisa terhubung ke server bank vision dilantai 3 karena tampilannya hanya berupa mode text.
     Sedangkan untuk 3 mesin ATM pada saat pertama kali dihidupkan membutuhkan puluhan KByte untuk melakukan koneksi ke server tetapi setelah mesin ATM berjalan lancar maka bandwidth yang dibutuhkan sama seperti komputer client, mesin ATM tersebut sangat jarang sekali mati kecuali mesin ATM dalam keadaan rusak karena mesin ATM online 24 jam.
Dari penjelasan tersebut maka peneliti melakukan simulasi perhitungan terhadap bandwidth yang dipakai jika dalam keadaan operasional yang padat. Berikut ini perhitungan yang dilakukan peneliti:
Kecepatan Transfer data pada perangkat switch 3 Com : 10 Mbps
Total Bandwidth yang dihasilkan dalam uji pengukuran menggunakan aplikasi Iperf : 33.9 Mbps
Jumlah komputer client : 72
Bandwidth yang digunakan per Komputer client : ± 75 Byte
Jumlah Mesin ATM : 3
Bandwidth yang digunakan per Mesin ATM : ± 25 KByte = 25600 Byte
Total Bandwidth yang digunakan oleh 72 komputer client dan 3 mesin ATM dalam keadaan sibuk adalah :
(( 72 x 75 ) + ( 3 x 25600 )) = 82200 Byte = 657600 bite.
Dari hasil tersebut bisa dilihat walaupun dalam keadaan operasional yang sibuk tetapi tetap jaringan akan bisa berajalan dalam keadaan stabil.
3.2.2	Throughput
Troughput adalah kemampuan sebenarnya suatu jaringan dalam melakukan pengiriman data. Biasanya troughput selalu di kaitkan dengan bandwidth. Karena troughput memang bisa disebut juga dengan bandwidth dalam kondisi yang sebenarnya. Bandwidth lebih bersifat fix sementara troughput sifatnya adalah dinamis tergantung trafik yang sedang terjadi.
Pada aplikasi Iperf untuk mendapatkan hasil pengukuran bandwidth yang aktual, lebih digunakan UDP (User Datagram Protocol) dari pada TCP (Transmission Control Protocol). Pengukuran bandwidth dengan mode UDP lebih valid dan sesuai dengan kondisi sebenarnya (Sumber: http://dobelden.wordpress.com). Dari hasil pengukuran troughput melalui monitoring aplikasi Iperf dan Axence NetTools Professional pada jaringan local area networking pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai lantai satu ke server bank vision lantai tiga maupun ke kantor pusat jakabaring lantai tiga divisi TSI didapat nilai troughput sebagai berikut.
1.	Pengukuran dari Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A.Rivai ke server Bank Vision 
Berdasarkan tabel diatas dapat disimpulkan bahwa untuk pengukuran throughput atau bandwidth aktual pada kedua aplikasi tersebut terdapat perbedaan dari segi hasil, tetapi untuk kecepatan maksimum dari hasil pengukuran tersebut tidak akan melebihi kecepatan transfer data 10 Mbps karena kecepatan transfer data yang ada pada port 1-24 pada switch 3 Com ke komputer client hanya 10 Mbps. Pada pengukuran menggunakan aplikasi Axence NetTools Professional pengukuran rata-rata tertinggi berada pada jam 16:15 dimana pada saat itu client melakukan pembukuan harian menggunakan aplikasi bank vision sehingga terjadi lonjakan trafik naik turun yang cukup signifikan dan bisa dilihat dari gambar 4.17, dari gambar tersebut minimum bandwidth yang di hasilkan sebesar 42 KByte/s dan maksimum bandwidth yang dihasilkan mencapai 864 KByte/s. Kemudian peneliti melakukan analisa pada jam sibuk sekitar pukul 11:53 siang, dari hasil peneliti mendapatkan hasil trafik yang naik turun secara beraturan walaupun lonjakan maksimum dan minimum pemakaian bandwidth tidak terlalu tinggi, hal ini disebabkan pemakaian aplikasi bank vision pada saat itu dilakukan hanya sebagian komputer client saja terutama pada bagian teller dan pelayanan yang melayani nasabah.
Sedangkan hasil pengukuran throughput menggunakan aplikasi Iperf dimana peneliti mendapatkan bandwidth aktual menggunakan protokol UDP (User Datagram Protocol) dimana maksimum bandwidth tertinggi terdapat pada jam 11:53 siang sebesar 6.71 Mbite/s dengan 15 lost packet dari  8357 datagram yang terkirim dengan persentase sekitar 0.18%. untuk mebandingkan hasil pengukuran dalam bentuk bite/second dari pengukuran jam 11:53 siang maka didapatkan hasil sebagai berikut:
Pengukuran dengan aplikasi Axence NetTools Professional = 780 KByte/s
780 KByte/s = 780 x 1024 x 8 = 6389760 bite/s
Pengukuran dengan aplikasi Iperf = 6.71 Mbite/s
6.71 Mbite/s = 6.71 x 1000000 = 6710000 bite/s
Dari hasil perhitungan tersebut selisih perbedaan hasil pengukuran bandwidth yang dihasilkan oleh kedua aplikasi adalah sekitar 320240 bite/s. Sedangkan bandwidth minimum yang terendah dari hasil pengukuran dengan kedua aplikasi tersebut terdapat pada pengukuran sore hari jam 16:15 adalah sama terendah walaupun nilainya berbeda.
2.	Pengukuran dari Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A.Rivai ke  kantor pusat jakabaring dari hari senin sampai hari jum’at.
Tabel 17 Nilai Troughput Masing-Masing Jaringan LAN menggunakan Axence NetTools Pr

    Tabel 18 Nilai Troughput Masing-Masing Jaringan LAN menggunakan Iperf

Berdasarkan hasil pengukuran troughput menggunakan aplikasi Axence NetTools dapat disimpulkan nilai troughput rata-rata tertinggi pada pukul 16:00dengan rata-rata Bandwidth 402.6 KB/s dimana pada saat itu cliend melakukan pembekuan akhir pekan menggunakan aplikasi Bank Vision,sedangkan nilai terendah pukul 12.30 dengan nilai rata-rata Bandwidth 371.6 KB/s. Sedangkan hasil pengukuran troughput menggunakan aplikasi iperf dimana peneliti mendapatkan bandwith actual menggunakan protocol UDP (user Datagram Protocol) dimana maksimum bandwid tertinggi terdapat pada pukul 16:00 rata-rata Bandwidth 9.78 Mb/s, sedangkan nilai terendah pukul 12.30 dengan nilai rata-rata Bandwidth 9.78 Mb/s  
Throughputnya  sama saja walaupun hasil pengukuran  kedua aplikasi nilainya berbeda tetapi hasilnya sama yaitu pada pukul 16:00 WIBadalah nilai tertinggi.

3.2.3	 Delay
Delay dapat dipengaruhi oleh jarak, media fisik atau juga waktu proses yang lama dalam jaringan LAN. Berdasarkan hasil pengukuran nilai delay terhadap jaringan local area networking pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai didapat nilai rata-rata response time delay minimum dan maksimum dalam millisecond (ms).
Tabel 4.19 Hasil Delay pengukuran antara Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai ke server bank vision lantai tiga cabang Kapten A. Rivai

Tabel 20 Hasil Perhitungan Delay pengukuran antara Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai ke kantor pusat Jakabaring lantai 3 divisi TSI dari hari senin sampai hari jum’at.
Dari hasil tabel diatas dan berdasarkan nilai besar sesuai dengan tabel versi TIPHON, hasilnya yaitu untuk Bank Sumsel Cabang Kapten A.rivai ke server Bank Vision hasilnya yaitu sangat baik yang dmana rata-ratanya adalah 4 ms. Sedangakan delay untuk Bank Sumsel Cabang Kapten A.Rivai ke kantor pusat jakabaring didapat hasil yaitu sangat baik dimana pengukuran dilakukan pada hari senin sampai jumat dengan 3 sesi yaiti pada pukul 08.09 dengan rata-rata 36 ms sedangkan versi TIPHON yaitu sangat bagus,pada pukul 11:46 dengan rata-rata 36 ms  versi TIPHON mendapatkan sangat bagus dan terakhr pada pukul 16:11 dengan rata-rata 34 ms hasil TIPHON yaitu sangat bangus. Jadi pengukuran atara Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A.Rivai ke kantor pusat untuk delaynya yaitu sangat bagus
4.2.4	Packet Loss
Berdasarkan hasil pengukuran terhadap jaringan local area networking pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai didapat nilai packet loss dalam persentase (%) untuk setiap perangkat sebagai berikut
Tabel 4.21 Hasil perhitungan packet loss dari Bank Sumsel Cabang Kapten A.rivai ke server Bank Vision

   Tabel 22 Hasil perhitungan packet loss dari Bank Sumsel Cabang Kapten 
A.rivai ke kantor pusat Jakabaring dari hari senin sampai hari jum’at.

Kapten A. Rivai menggunakan  wired atau kabel UTP. Jarak antara workstation pengirim dan penerima pada saat pengukuran dari komputer client lantai 1 ke server di lantai 3 menempuh jarak ± 50 meter. Penggunaan kabel UTP dari switch 3 Com ke server di lantai 3 dengan menggunakan kabel UTP CAT 6 yang mendukung kecepatan transfer data 1000 Mbps cukup memberikanDari tabel diatas dan berdasarkan nilai packet loss sesuai dengan versi TIPHON (dalam Joesman 2008) sebagai standarisasi, untuk kategori degedrasi packet loss sangat bagus jika 0%, bagus jika 3%, sedang jika 15%, dan jelek jika 25%, maka kategori packet loss dengan persentase loss 0% untuk hasil pengukuran jaringan local area networking pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai termasuk kategori sangat bagus.

4.KESIMPULAN DAN SARAN 
4.1  Kesimpulan
Dari hasil pengukuran dan analisis Quality of Service (QoS) terhadap jaringan local area networking pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai didapatkan kesimpulan sebagai berikut:
1.	Hasil dari pengukuran parameter Quality of Service (QoS)  yang dilakukan pada saat operasional jam kantor dari jam 8 pagi sampai jam 4 sore yang dibagi menjadi 3 sesi, yang berdasarkan pada standarisai TIPHON besar Packet Loss dan Delay pada jaringan local area networking pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai  termasuk kedalam kategori sangat bagus, sedangkan pemakaian bandwidth oleh komputer client walaupun peneliti sudah melakukan simulasi perhitungan dalam keadaan operasional sibuk tetapi jaringan Local Area Networking (LAN) masih tetap akan bisa berjalan dengan stabil.

2.	Pada hasil penelitian ini terlihat bahwa jaringan local area networking (LAN) pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai dalam keadaan stabil karena pada operasional kantor semua komputer client tidak bisa akses ke internet melainkan hanya bisa mengakses ke server bank vision yang ada di lantai 3, dimana aplikasi bank vision tersebut tidak membutuhkan bandwidth yang besar dalam penggunaannya. selain itu penggunaan aplikasi bank vision tersebut tidak semua komputer selalu membukanya, hanya komputer di teller dan pelayanan yang paling sering menggunakan aplikasi bank vision tersebut dan juga mesin ATM yang selalu terhubung ke server, sedangkan komputer yang lain, lebih sering membuka aplikasi word maupun exel yang tidak membutuhkan koneksi ke jaringan local area networking (LAN).

3.	Untuk menghubungkan dari kantor Bank Sumsel Babel cabang Kapten A. Rivai ke kantor pusat jakabaring lantai 3 divis TSI menggunakan link provider dari Telkom dengan menggunakan teknologi M-Etro E yang besar kapasitas pengiriman data sebesar 10 MByte/s sehingga waktu yang ditempuh antar gedung tersebut sangat cepat yang rata2 ditempuh dalam 1 ms.

4.	Faktor-faktor yang bisa mempengaruhi Quality of Service (QoS) jaringan local area networking pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai adalah redaman, distorsi dan noise, kapasitas bandwidth yang tersedia juga berpengaruh terhadap Quality of Service (QoS) 
4.2	Saran
Adapun beberapa saran penulis setelah malukukan penelitian yaitu:
1.	Saran penulis yaitu Menangani Faktor-faktor yang bisa mempengaruhi nilai Quality of Service (QoS) yaitu redaman, distorsi dan noise pada jaringan local area networking pada Bank Sumsel Babel Cabang Kapten A. Rivai, maka dari itu peneliti menyarankan dibutuhkan bandwidth transmisi yang memadai dan menjauhkan media transmisi dari medan listrik dan menggunakan Kabel yang terisolasi untuk menghindari dari noise.

2.	Mengurangi beban trafik dalam jaringan, karena jaringan yang telah terbebani lebih dari 50 % alokasi total seluruh bandwidth yang tersedia akan
mengakibatkan pengaruh yang cukup signifikan terhadap delay serta pemakaian jaringan melebihi total bandwidth akan mengakibatkan terjadinya packet loss.

DAFTAR RUJUKAN
Analisis teknis kualitas layanan jaringan internet berbasis hsdpa indosat im2 wilayah
maguwoharjo depok sleman. irawan. 2011. yogyakarta : s.n., 2011.
Chandrax. chandrax.wordpres.com/2008/07/05/action-research-penelitian-tindakan/.
chandrax.wordpres.com. [Online] [Cited: November juni 08, 2012.]
http://chandrax.wordpress.com/2008/07/05/action-research-penelitian-tindakan/.

Fatoni. 2011. analisis Quality of Service ( QoS ) jaringan local area network pada universitas bina darma. palembang : Program pascasarjana magister teknik informatika, 2011
	
Stiawansyah,Agus ,2012. Analisa Kinerja Jaringan   Pusat Internet PedesaanBerbasis VSAT di Kabupaten Muara Enim, tidak diterbitkan Palembang:Program Sarjana Fakultas Ilmu  komputer jurusan tehnik informatika Universitas Binadarma
Sofana,Iwan.2011. Teori dan modul pratikum jaringan komputer. Bandung
Suarna. 2009. Pedoman panduan Praktikum; Pengantar Jaringan. Cet. I Bandung : Yrama Widya.

Sukmaaji, Rianto.2008. Jaringan Komputer; Konsep Dasar Pengembangan Jaringan & Kemanan Jaringan (Subnet, VLSM, Routing, Des, PGP, & Firewall) Ed. I. Andi : Yogyakarta