UNIVERSITAS BINA DARMA, UNIVERSITAS BINA DARMA (2022) ANALISIS PENGUKURAN KINERJA DALAM TEKNOLOGI INFORMASI PROGRAM E-KTP MENGGUNAKAN METODE PERFORMANCE PRISM (KASUS : KOTA PAGAR ALAM). ANALISIS PENGUKURAN KINERJA DALAM TEKNOLOGI INFORMASI PROGRAM E-KTP MENGGUNAKAN METODE PERFORMANCE PRISM (KASUS : KOTA PAGAR ALAM).
|
Text
28.MTI_sigit.pdf Download (245kB) | Preview |
Abstract
Kartu Tanda Penduduk elektronik (e-KTP) merupakan teknologi in�formasi yang menjadi sebuah aset berharga di pemerintahan. Diperlukan pengelo�laan dan manajemen yang baik untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas serta menyediakan struktur yang menghubungkan proses teknologi informasi, sumber daya teknologi informasi, dan strategi dalam mencapai tujuan instansi. Oleh karena itu dibutuhkan pengukuran kinerja dalam menciptakan pengelolaan teknologi informasi yang baik. Metode yang digunakan dalam pengukuran kinerja ini adalah metode Performance Prism. Selanjutnya dibobotkan dengan AHP dan dilakukan scoring dengan OMAX untuk mengetahui skor aktual dari kinerja program e-KTP tersebut. Pengukuran kinerja membantu pemerintah untuk menciptakan nilai teknologi infor�masi yang optimal dengan menjaga keseimbangan antara mewujudkan manfaat dan mengoptimalkan tingkat resiko dan resource yang digunakan sehingga pengelolaan teknologi informasi sistem e-KTP berjalan baik dan berkesinambungan sesuai hara�pan pemerintah untuk memberikan layanan terbaik bagi masyarakat. Hasil peneli�tian menunjukkan bahwa stakeholder program e-KTP meliputi pemerintah terdiri dari Disdukcapil, kecamatan, masyarakat, serta supplier. Sistem menghasilkan 35 KPI dengan rincian 5 KPI Pemerintah, 10 KPI Kecamatan, 15 KPI Masyarakat, dan 5 KPI Supplier. Hasil implementasi sistem pengukuran kinerja menghasilkan nilai current performance indicator program e-KTP adalah sebesar 6,441.
| Item Type: | Article |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Social Sciences |
| Depositing User: | Mr Edi Surya Negara |
| Date Deposited: | 05 Jul 2022 04:28 |
| Last Modified: | 05 Jul 2022 04:28 |
| URI: | http://eprints.binadarma.ac.id/id/eprint/16948 |
Actions (login required)
 |
View Item |
