UNIVERSITAS BINA DARMA, UNIVERSITAS BINA DARMA (2022) Seminar Nasional Inovasi Teknologi ANALISA PENGUKURAN KUALITAS WEBSITE PT PUPUK SRIWIDJAJA PALEMBANG DAN PT PUPUK KALIMANTAN TIMUR DENGAN METODE WEBQUAL. Seminar Nasional Inovasi Teknologi ANALISA PENGUKURAN KUALITAS WEBSITE PT PUPUK SRIWIDJAJA PALEMBANG DAN PT PUPUK KALIMANTAN TIMUR DENGAN METODE WEBQUAL.
|
Text
analisis pt pupuk pdf.pdf Download (379kB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis terhadap pengukuran kualitas layanan website PT Pupuk Sriwidjaja Palembang (www.pusri.co.id) dengan website PT Pupuk Kalimantan Timur (www.pupukkaltim.com) dengan tujuan untuk mengetahui item-item pada dimensi yang mana dari Webqual yang berkontribusi paling besar dalam pengukuran kualitas website perusahaan PT. Pupuk Sriwidjaja Palembang dan PT. Pupuk Kalimantan Timur. Adapun dimensi- dimensi pada Webqual tersebut adalah kemudahan pengguna (Usability), kualitas informasi (Information Quality), dan kualitas interaksi (Interaction Quality). Dalam proses analisis digunakan tahapan penarikan sampel terhadap beberapa responden yang selanjutnya dilakukan uji validitas, uji realibilitas, dan penilaian dengan skala Likert. Hasil pengukuran menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pengunjung website PT Pusri Palembang lebih tinggi dibandingkan dengan pengunjung website PT Pupuk Kaltim
| Item Type: | Article |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Social Sciences |
| Depositing User: | Mr Edi Surya Negara |
| Date Deposited: | 23 Jun 2022 02:01 |
| Last Modified: | 23 Jun 2022 02:01 |
| URI: | http://eprints.binadarma.ac.id/id/eprint/14543 |
Actions (login required)
 |
View Item |
