UNIVERSITAS BINA DARMA, UNIVERSITAS BINA DARMA (2022) Analisis Diagnosa Organisasi Pelayanan Publik: Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Palembang Seberang Ulu. Analisis Diagnosa Organisasi Pelayanan Publik: Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Palembang Seberang Ulu.
|
Text
Prosiding Diagnosa organisasi .pdf Download (775kB) | Preview |
Abstract
Dalam anggaran pendapatan dan belanja negara (APBN) 2016, penerimaan pajak ditargetkan mencapai 85% dari total pendapatan APBN. Target ini sangat besar, oleh karena itu beban kerja Direktorat Jenderal Pajak (DJP) semakin besar dan berat. Untuk menanggapi hal tersebut, perlu dilakukan perubahan dan pengembangan organisasi DJP beserta unit kerja lainnya, baik perubahan sistem administrasi maupun sumber daya manusianya. Salah satu perubahannya adalah modernisasi sistem administrasi perpajakan yang dimulai pada tahun 2002. Kantor Pelayanan Pajak (KPP) merupakan bagian integral dari perubahan organisasi DJP. Berdasarkan hasil diagnosa organisasi KPP Palembang Seberang Ulu dengan menggunakan 6 variabel model Weisbord diperoleh nilai rata-rata untuk semua variabel sebesar 4.051. Secara keseluruhan pengorganisasian KPP Palembang Seberang Ulu bisa dikatakan baik atau tidak bermasalah. Untuk variabel tujuan, pengaturan hubungan dan kepemimpinan, variabel struktur organisasi, reward dan mekanisme kerja mendapatkan klasifikasi baik atau tidak bermasalah. Dengan demikian, organisasi KPP Palembang Seberang Ulu perlu meningkatkan pemahaman mengenai tujuan, hubungan, kepemimpinan, struktur organisasi, reward dan mekanisme kerja dengan mencari solusi atas segala hambatan yang menghambat kinerja organisasi KPP Palembang Seberang Ulu.
| Item Type: | Article |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Faculty of Engineering, Science and Mathematics > School of Civil Engineering and the Environment |
| Depositing User: | Mr Edi Surya Negara |
| Date Deposited: | 21 Jun 2022 05:14 |
| Last Modified: | 21 Jun 2022 05:14 |
| URI: | http://eprints.binadarma.ac.id/id/eprint/13867 |
Actions (login required)
 |
View Item |
